شات بوتات ذكية
موظف استقبال ذكي شغال 24/7 ما بياخدش إجازة
شات بوتات ذكية بترد على عملائك 24/7 — واتساب وماسنجر ومواقع، بتفهم العربي وتخلص مهام حقيقية
الخدمة بالتفصيل
عملاؤك بيسألوا نفس الأسئلة كل يوم: الأسعار؟ المواعيد؟ التوصيل؟ الشات بوت الذكي بيرد عليهم فورًا — بالعربي الفصيح أو العامية — في أي وقت، حتى وأنت نايم.
مش رد آلي محفوظ وخلاص. البوت بيفهم سياق الكلام، بيسأل أسئلة توضيحية، وبيخلص مهام حقيقية: حجز موعد، تسجيل طلب، أو تحويل العميل لموظف بشري لما الموضوع يحتاج تدخل.
خطة العمل
فهم احتياجك
بنقعد معاك نفهم أكتر الأسئلة اللي بتتكرر والمهام اللي عايز البوت يخلصها.
تصميم المحادثة
بنصمم شجرة المحادثة والردود بأسلوب براندك — ودود واحترافي.
التدريب والربط
بندرب البوت على بياناتك ونربطه بواتساب أو ماسنجر أو موقعك.
الاختبار والإطلاق
بنختبره على سيناريوهات حقيقية وبعدين نطلقه مع متابعة أول أسبوع.
عيادة أسنان بتستقبل حجوزات وهي قافلة
عيادة أسنان كان السكرتير بيرد على التليفون في مواعيد العمل بس — أي حد بيتصل بالليل أو في الإجازة بيضيع.
ركبنا لهم بوت واتساب: بيسأل عن نوع الكشف، بيعرض المواعيد المتاحة، وبيأكد الحجز — وبيبعت تذكير قبل الموعد بيوم.
النتيجة: الحجوزات بقت بتيجي على مدار الساعة، والسكرتير بقى مركز في اللي جوه العيادة بس.
