حسام عصام عرفة
مدير مبيعات وتطوير أعمال — هاريسل
مدير مبيعات نتائجه هي اللي بتتكلم: أكثر من 10 سنوات في مبيعات B2B وB2C في السعودية ومصر — بناء فرق مبيعات عالية الأداء، وخطط توسع في السوق، وإغلاق عقود بملايين الدولارات في مواد البناء والتشطيبات وخدمات إدارة المرافق وحلول الاتصالات للشركات.
مدير مبيعات بنتائج مثبتة
حسام عصام عرفة مدير مبيعات وتطوير أعمال بخبرة تتجاوز 10 سنوات في مبيعات B2B وB2C في السعودية ومصر. اشتغل في قطاعات مختلفة — مواد بناء وتشطيبات، وإدارة مرافق، واتصالات للشركات، وتجارة وتوزيع — وفي كل قطاع كان دوره واحد: يفهم احتياج العميل، ويبني العلاقة، ويقفل الصفقة.
سجله مثبت بالأرقام: ساهم في بيع أكثر من 50,000 باب خلال حملة معرض الرياض الدولي، وأدار محفظة توزيع بنحو 25 عميلًا بمبيعات تتجاوز مليوني جنيه، وبنى فرق مبيعات ميدانية من الصفر ودرّبها — من التوظيف لحد تصميم استراتيجيات البيع الميداني وقيادة الفريق يوم بيوم.
خبرته الفنية في المنتج هي اللي بتفرّقه: أبواب WPC وPVC، وأنظمة الألمنيوم والزجاج، وأعمال الحديد والتشطيبات، وخدمات إدارة المرافق، وحلول الاتصالات للشركات — فبيعرف يشرح المنتج فنيًا على أرض الواقع، ويتفاوض على عقود تجارية، ويحل اعتراضات الأسعار والجودة بتواصل واضح للقيمة.
خلاصة خبرته كما وردت في سيرته الذاتية: قيادة نمو الإيرادات، وإدارة الحسابات الرئيسية، وتحسين عمليات البيع الميداني — وبناء فرق مبيعات عالية الأداء وإغلاق عقود بملايين الدولارات.
أدوار يقودها بنفسه
ستة أدوار يمارسها فعليًا في المبيعات وتطوير الأعمال — مش ألقاب على ورق.
مدير المبيعات — هاريسل
يقود مبيعات هاريسل وتطوير الأعمال: يفهم احتياج العميل ويربطه بالنظام أو الحل الصح من منتجات الشركة.
تطوير الأعمال B2B
فتح أسواق جديدة وتوليد فرص أعمال في قطاع التشييد والبناء، وبناء علاقات مع المقاولين والاستشاريين والمطورين وأصحاب المشاريع.
إدارة الحسابات الرئيسية
إدارة حسابات الشركات والعملاء الكبار وبناء علاقات طويلة المدى مبنية على الثقة والمتابعة المستمرة.
المبيعات الميدانية
زيارات ميدانية وعروض فنية للمنتج على أرض الواقع — حتى 20 زيارة عميل في اليوم — مع تقديم عروض أسعار والتفاوض على العقود التجارية.
قيادة وتدريب فرق المبيعات
توظيف وتدريب فرق مبيعات ميدانية عالية الأداء، وتصميم استراتيجيات البيع الميداني، وقيادة اجتماعات يومية ترفع أداء الفريق.
التفاوض وإغلاق الصفقات
إدارة المناقصات وإغلاق صفقات عالية القيمة، وحل اعتراضات الأسعار والجودة بتواصل واضح للقيمة.
مجالات الخبرة
أربع منظومات خبرة متكاملة — من تحليل السوق لحد إغلاق الصفقة.
استراتيجية المبيعات والتخطيط
مبيعات B2B والمبيعات الميدانية
الحسابات الرئيسية وإدارة العملاء
خبرة قطاعية
محطات في الرحلة
من أول وظيفة مبيعات إلى إدارة مبيعات هاريسل — خط بيترسم معاك وانت نازل.
دبلوم إدارة الفنادق والمطاعم — بداية المبيعات
دبلوم إدارة الفنادق والمطاعم من معهد المطرية للسياحة والفنادق، وفي نفس الفترة بدأ البيع في محل Active Shop للأحذية: استشارات للعملاء، ومعرفة عميقة بالمنتج، وبناء علاقات طويلة المدى.
مجموعة الرحمة للاستيراد والتصدير
بدأ مندوب مبيعات لخط استيراد وتصدير الملابس (2016–2017)، ثم مشرف تدريب يدرّب مندوبي المبيعات الجدد (2017–2018)، ثم مدير تسويق يقود اجتماعات يومية لفريق المبيعات وأبحاث السوق (2018–2020).
مدير مبيعات الجملة والتجزئة — أرما
أدار عمليات التوزيع في جنوب القاهرة بمحفظة نحو 25 عميلًا بمبيعات تتجاوز مليوني جنيه، مع خطط زيارات يومية وعروض ترويجية — ونتائج فوق المستهدف باستمرار.
مندوب مبيعات — شركة توفير
أدار مبيعات منتجات عبر منصة تجارة إلكترونية كبيرة بأكثر من 5,000 صنف، جملة وتجزئة، مع زيارات عملاء يومية حتى 20 زيارة في اليوم وعروض تفصيلية للمنتجات.
مدير مبيعات — ثمانية العقارية (زيندور)
مدير مبيعات لدى الموزع الحصري لأبواب زيندور التركية PVC وWPC. مثّل الفرع المصري في معرض الرياض الدولي 2023 وساهم في بيع أكثر من 50,000 باب خلال حملة المعرض، وشارك في إطلاق فرع الرياض، ثم رُقّي لمدير مبيعات فرع جازان ووسّع حضور الشركة في منطقة جازان وعسير.
مدير حسابات مبيعات الشركات — فودافون بيزنس مصر
استقطب عملاء شركات جدد وباع حلول فودافون بيزنس للموبايل وباقات Flex وRed Business وحلول IVR والخط الساخن، وأدار تحويل الأرقام من المنافسين، وحقق مستهدفاته باستمرار.
مدير مبيعات — مجموعة قيمة الفن، السعودية
يقود أنشطة المبيعات الميدانية لخدمات إدارة المرافق: أبواب WPC وأنظمة ألمنيوم وزجاج وأعمال حديد وتشطيبات، مع خطط مبيعات استراتيجية لزيادة الحصة السوقية، وعقود نظافة وصيانة بيئية وحاويات نفايات لمشاريع التشييد.
مدير المبيعات — هاريسل
أول نقطة تواصل مع عملاء هاريسل: يفهم احتياج كل عميل ويربطه بالنظام الصح — أنظمة كاشير واتصالات ومدارس ومتاجر إلكترونية وحلول ذكاء اصطناعي — لعملاء في مصر والخليج وأوروبا.
التعليم واللغات
دبلوم إدارة الفنادق والمطاعم
معهد المطرية للسياحة والفنادق
اللغات
أنظمة يمثلها في المبيعات
أنظمة ومنتجات حقيقية شغالة في السوق كل يوم — يمثلها حسام أمام العملاء.
محتاج نظام لشركتك؟ كلّم فريق المبيعات
حسام وفريق هاريسل هيسمعوا احتياجك ويرشحوا لك النظام الصح — كاشير أو اتصالات أو مدارس أو متجر إلكتروني أو حل ذكاء اصطناعي — مع خطة واضحة وسعر واضح من أول مكالمة.